Признаки хорошего СТО
Рано или поздно каждый владелец транспортного средства сталкивается с необходимости прохождения технического обслуживания. В том случае, если у человека имеются соответствующие знания и умения, он может сделать все самостоятельно, однако все же рекомендуется довериться профессионалам и посетить качественный автосервис. А как понять, что мастерская и правда является качественной? На что стоит обратить внимание?
А приобрести автомобиль MINI вы сможете перейдя по данной ссылке!
Делается это затем, чтобы на одно и то же время не было нескольких клиентов на одного мастера, ведь в таком случае посетителям придется достаточно долго ждать своей очереди, особенно если будут необходимы ремонтные работы. Таким образом получается, что человек приезжает к конкретному времени и его тут ж принимают. Очень часто во время регистрации человеку также озвучиваются данные мастера и его номер телефона, чтобы можно было поддерживать связь при необходимости.
Также стоит обратить внимание и на наличие электронного журнала. В хороших СТО в такой базе данных хранятся данные не только о владельце, но и обо всех проделанных работах с транспортным средством, чтобы в дальнейшем можно было легко понять, что и насколько часто подвергалось ремонту, регулярно ли менялось масло, насколько часто проверялось давление в шинах и так далее.
Такие электронные журналы являются конфиденциальными и данные из них доступны только для мастера, который обслуживает конкретное транспортное средство, а также для владельца авто.
Чистота на территории СТО, место для отдыха, обслуживание
Очень важным показателем качества сервиса является его внешнее состояние, а точнее – чистота и порядок на его территории. Чистота и порядок необходимы не только как эстетическое составляющее данного места, но и для того, чтобы работы происходили намного проще и безопаснее. Во-первых, когда все лежит на своих местах, мастеру намного проще ориентироваться и брать оборудование и инструменты, а потому работы по ремонту и обслуживанию транспортного средства проходят намного проще и быстрее.
Во-вторых, пыль и грязь во время проведения работ могут негативно сказаться на состоянии внутренних составляющих транспорта, так как излишние частицы в определенных компонентах и системах будут приводить к нарушению работы двигателя, а потому машина может плохо заводиться или же не заводиться совсем. В-третьих, да и самому клиенту будет намного комфортнее, если вокруг будет порядок, будет место, где можно посидеть и отдохнуть, в то время пока мастер проделывает необходимую диагностику или какие-то работы и так далее.
Стоит обратить свое внимание и на само обслуживание в выбранном СТО. Конечно, это не кафе и не ресторан, но в хороших сервисах достаточно часто предлагают чай или коже, нередко рядом располагается небольшой магазин ил кафе, где можно перекусить и так далее. Более того, человека должны будут встретить, представить его мастеру и зарегистрировать, после чего при нем же провести первичный осмотр, рассказать о том, что необходимо сделать, озвучить стоимость работ и только после этого приступать к их выполнению.
